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Dein E-Commerce Partner

Shop Wartung

Zuverlässiger Service für kontinuierliche Leistung und Sicherheit.

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Verfügbarkeit
Unser Team überwacht Deinen Onlineshop regelmäßig, um mögliche Probleme sofort zu erkennen und zu beheben. Dadurch gewährleisten wir eine hohe Verfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten.

Zusätzlich führen wir regelmäßige Updates und Sicherheitschecks durch, um den Shop stets auf dem neuesten Stand zu halten. So sorgen wir für eine stabile und sichere Online-Präsenz Deines Shops.
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Aktualität
Wir führen regelmäßige Software-Updates durch, um sicherzustellen, dass Dein Onlineshop stets mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsstandards ausgestattet ist. So bleibt Dein Shop immer auf dem neuesten Stand der Technik.

Zusätzlich sorgen wir durch regelmäßige Aktualisierungen von Plugins und Erweiterungen dafür, dass alle technischen Komponenten Deines Shops reibungslos funktionieren. So verhindern wir Kompatibilitätsprobleme und verbessern die Gesamtleistung.
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Analyse
Unser Team analysiert kontinuierlich die Performance Deines Onlineshops durch detaillierte Monitoring-Tools und Performance-Reports. Dadurch können wir Engpässe und Optimierungspotenziale frühzeitig identifizieren und gezielt ansprechen.

Zusätzlich führen wir regelmäßige Sicherheitsanalysen durch, um potenzielle Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. So stellen wir sicher, dass Dein Shop stets sicher und leistungsfähig bleibt.
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Service
Unser Wartungsservice umfasst regelmäßige Updates und Patches, um die Sicherheit und Funktionalität Deines Onlineshops zu gewährleisten. Wir sorgen dafür, dass alle Softwarekomponenten stets auf dem neuesten Stand sind und reibungslos zusammenarbeiten.

Zusätzlich bieten wir eine kontinuierliche Überwachung und Performance-Analyse Deines Shops, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Dadurch garantieren wir eine hohe Verfügbarkeit und optimale Leistung Deines Onlineshops.
Wartung

Step by Step

So gewährleiten wir die Verfügbarkeit Deines neuen Onlineshop


01.

Kennenlernen

Damit wir deinen Onlineshop bestens warten und betreuen können, machen wir uns ein ausführliches Bild.


02.

Ideensammlung

Vor dem eigentlichen Start werten wir alle gesammelten Punkte aus und fassen diese in ein Gesamtkonzept zusammen.


03.

Entwurfsphase

Wir erarbeiten einen individuellen Wartungsplan, abgestimmt auf Deinen Shop, und passen diesen so lange an, bis er dir vollständig zusagt.


04.

Umsetzung

Wir setzen den von dir abgenickten Plan um - jeweils abgestimmt auf dein Shop System, ob JTL, Shopware, wooCommerce uvm.


05.

Nützliche Helfer

Auf Wunsch integrieren wir hilfreiche Tools wie Google Analytics, Conversion Tracking, Landingpages, Sitemaps oder auch SEO Tools.


06.

Abschlussgespräch

Nach Vollendung setzen wir uns gerne nochmal mit dir in Kontakt um die erbrachten Leistungen unter die Lupe zu nehmen und ggf. weitere Schritte wie ein Marketing zu besprechen.

  • Zunächst haben wir das Snackys Template nur bei einem unserer Shops eingesetzt. Da uns Preis-/ Leistung sowie der tolle Service von eRock überzeugen, werden wir auch unseren anderen Shop mit dem Template ausstatten.
    Pflegebekleidung
    Endel GmbH
    pflegebekleidung.de
  • Ich bin äußerst zufrieden mit dem eRock Team - Snacky Template und den vielfältigen Möglichkeiten, die es bietet – weit mehr als die Dokumentation zunächst vermuten lässt. Meine Erfahrungen waren durchweg positiv, und wir setzen das Template bereits in mehreren Shops ein. ( rollladentechnik24.de | rolleo.de ) Besonders hervorzuheben ist das freundliche und schnell reagierende Team. Ich vergebe gerne volle 5 von 5 Sternen und empfehle Snacky uneingeschränkt weiter. Macht weiter so!
    Murat Danis
    rolleo.de / rollladentechnik24.de
  • Das eRock Marketing Team ist nicht nur professionell, sondern auch persönlich und arbeitet konstant daran ihre Produkte und Services noch besser zu machen. Ich schätze unsere Zusammenarbeit sehr.
    Lena Starke
  • Die Plugins funktionieren super und tun genau das was sie sollen, und der Support ist schnell, kompetent und bietet auch oft Hilfe und Tipps für Themen die eigentlich gar nicht in den Aufgabenbereich des technischen Supports fallen. Genau so sollte Support sein.
    Juwelier Bacak
  • Heute hatte ich kurz vor Feierabend ein mächtiges Problem nach einem Update der Shopsoftware mit dem Template. Trotz der späten Stunde konnte mit der Support von eRock helfen und das Problem in kürzester Zeit lösen! Wie immer ein absoluter Spitzenservice von euch, vielen herzlichen Dank! (Fünf Sterne reichen als Bewertung eigentlich nicht aus)
    Frank Engelbrecht
  • Seit gut einem Jahr benutzen wir das Snackys Template von eRock (vorher Knöll Marketing) immer wieder für Kundenprojekte. Die Shops laufen super, die Customization-Optionen auf einzelnen Seiten oder Bereichen sind schnell und einfach umgesetzt. Die Beratung & das Team ist einfach super.
    M. Thiel

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