Die Integration von Klarna als Zahlungsdienstleister in deinem JTL-Shop bietet viele Vorteile und verbessert das Kundenerlebnis erheblich. Klarna gehört zu den führenden Zahlungsanbietern in Europa und bietet flexible, einfache und sichere Zahlungsoptionen, die für viele Kunden attraktiv sind. Für dich als Betreiber eines JTL-Shops bedeutet die Klarna-Integration eine deutliche Aufwertung deines Zahlungsangebots, was sich positiv auf die Conversion-Rate und die Kundenzufriedenheit auswirken kann. In diesem Artikel zeige ich dir, wie du Klarna in deinen JTL-Shop integrierst, welche Vorteile dies für dich bringt und welche Zahlungsarten deinen Kunden zur Verfügung stehen.
Klarna als Zahlungsdienstleister in deinem JTL-Shop bietet dir eine Reihe von Vorteilen. Zum einen erhältst du Zugang zu einer breiten Auswahl an Zahlungsarten, die speziell für den europäischen Markt besonders relevant sind. Kunden in Deutschland, Österreich und anderen europäischen Ländern schätzen die Möglichkeit, per Rechnung oder in Raten zu zahlen. Die Verfügbarkeit solcher Zahlungsarten erhöht das Vertrauen der Kunden in deinen Shop und fördert die Kaufbereitschaft. Klarna hat einen hohen Wiedererkennungswert und genießt das Vertrauen der Kunden, da Klarna die Zahlungsabwicklung sowie das Inkasso bei Zahlungsausfällen übernimmt. Für dich als Händler bedeutet dies eine Entlastung und ein zusätzlicher Sicherheitsfaktor im Zahlungsprozess.
Steigerung der Conversion-Rate durch flexible Zahlungsoptionen
Eine große Auswahl an Zahlungsarten verbessert das Kundenerlebnis und steigert die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ihren Kauf abschließen. Klarna bietet verschiedene Zahlungsarten, darunter die sofortige Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte, den Rechnungskauf und die Ratenzahlung. Studien haben gezeigt, dass Kunden eher bereit sind, einen Kauf abzuschließen, wenn ihre bevorzugte Zahlungsmethode verfügbar ist. Durch die Integration von Klarna in deinen JTL-Shop bietest du deinen Kunden genau diese Flexibilität und erleichterst ihnen damit den Kaufabschluss.
Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Bindung
Die Bereitstellung flexibler Zahlungsmöglichkeiten ist ein großer Vorteil für Kunden. Sie können wählen, wie sie zahlen möchten, und ihren Kauf flexibel an ihr Budget anpassen. Diese Wahlfreiheit sorgt für ein besseres Einkaufserlebnis und erhöht die Zufriedenheit deiner Kunden. Kunden, die positive Erfahrungen in deinem Shop machen, sind eher bereit, erneut bei dir einzukaufen und deinen Shop weiterzuempfehlen. Langfristig stärkt dies die Kundenbindung und fördert das Wachstum deines Online-Geschäfts.
Absicherung gegen Zahlungsausfälle
Ein weiteres wichtiges Argument für die Klarna-Integration ist die Minimierung des Ausfallrisikos. Klarna übernimmt für dich das Risiko für Zahlungsausfälle, indem es die Zahlungsgarantie für ausgewählte Zahlungsarten bietet. Im Klartext bedeutet das: Auch wenn der Kunde verspätet oder gar nicht zahlt, erhältst du deinen Betrag. Diese Absicherung verschafft dir Planungssicherheit und sorgt dafür, dass du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Anstatt dich mit Mahnverfahren oder Inkasso auseinandersetzen zu müssen, kannst du deine Zeit und Energie in die Weiterentwicklung deines Shops investieren.
Klarna bietet deinen Kunden eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, die sie direkt in deinem JTL-Shop nutzen können. Dazu zählen:
Sofort bezahlen
Bei der Option „Sofort bezahlen“ haben Kunden die Möglichkeit, direkt per Banküberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen. Dies ist eine schnelle und unkomplizierte Zahlungsart, die vor allem von Kunden geschätzt wird, die ihre Bestellungen schnell abschließen möchten. Diese sofortige Zahlungsoption reduziert die Wartezeit und erleichtert dir die zeitnahe Abwicklung der Bestellungen.
Rechnungskauf
Der Kauf auf Rechnung ist eine beliebte Zahlungsmethode in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Kunden haben die Möglichkeit, die Ware zu erhalten und sie innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen. Diese Option gibt den Kunden Sicherheit, da sie die Ware zuerst überprüfen können, bevor sie bezahlen müssen. Der Rechnungskauf ist besonders bei Neukunden beliebt und stärkt das Vertrauen in deinen Shop.
Ratenkauf
Klarna ermöglicht auch die Zahlung in Raten, was für Kunden besonders bei größeren Anschaffungen attraktiv ist. Kunden können den Gesamtbetrag in flexiblen oder festen Raten begleichen und haben so mehr Kontrolle über ihre Finanzen. Diese Option erleichtert den Kauf höherpreisiger Produkte und eröffnet dir als Händler die Möglichkeit, einen größeren Kundenstamm anzusprechen, der sich auch für hochpreisige Produkte interessiert.
Die Integration von Klarna in deinen JTL-Shop erfolgt über ein Plugin und ist sowohl für JTL-Shop 5 als auch für die Verwaltungssoftware JTL-Wawi möglich.
Herunterladen des Klarna-Plugins
Lade das Klarna-Plugin für JTL-Shop 5 von der offiziellen Quelle herunter. Dieses Plugin ist speziell für JTL-Shop entwickelt und bietet alle benötigten Zahlungsoptionen sowie Funktionen wie das Klarna Onsite Messaging und ein integriertes Ordermanagement.
Installation im Backend des JTL-Shops
Logge dich im Backend deines JTL-Shops ein und navigiere zum Menüpunkt „Plugins“. Gehe zur Pluginverwaltung und lade das Klarna-Plugin hoch. Aktiviere das Plugin und überprüfe, ob es ordnungsgemäß installiert wurde.
Konfiguration der Zahlungsarten
Nach der Aktivierung des Plugins gibst du in den Grundeinstellungen deine Klarna-Zugangsdaten ein. Dies sind in der Regel API-Schlüssel, die du von Klarna erhältst. Anschließend kannst du festlegen, welche Zahlungsarten (Sofort bezahlen, Rechnungskauf, Ratenkauf) du in deinem JTL-Shop aktivieren möchtest.
Testlauf und Überprüfung
Nach der Konfiguration solltest du die Integration durch einen Testlauf prüfen. Simuliere eine Bestellung und überprüfe, ob alle Klarna-Zahlungsoptionen korrekt angezeigt und verarbeitet werden.
Ein weiterer Vorteil der Klarna-Integration ist das sogenannte Onsite Messaging. Mit dieser Funktion kannst du deine Kunden schon während ihres Einkaufs auf die verfügbaren Zahlungsoptionen aufmerksam machen. So wird etwa angezeigt, dass die Ware auch in Raten bezahlt werden kann oder dass ein Kauf auf Rechnung möglich ist. Diese Information kann Kunden dazu motivieren, zusätzliche Produkte in den Warenkorb zu legen oder sogar höhere Beträge auszugeben, weil sie wissen, dass sie flexibel zahlen können.
Zusätzlich bietet das Klarna-Plugin ein Ordermanagement-Tool, das die Verwaltung von Bestellungen erleichtert. Dank dieses integrierten Ordermanagements musst du keine externen Listen führen oder zusätzliche Tools verwenden. Bestellungen und Zahlungen können direkt im JTL-Backend verwaltet werden, was dir wertvolle Zeit spart und den administrativen Aufwand reduziert.
Die Entscheidung, Klarna als Zahlungsdienstleister in deinem JTL-Shop anzubieten, bringt viele strategische Vorteile mit sich. Klarna ist bekannt und genießt das Vertrauen der Kunden, was deinen Shop aufwertet und dir hilft, deine Zielgruppe besser zu erreichen. Gerade Kunden, die bei einem neuen Shop unsicher sind, können durch die Klarna-Zahlungsarten gewonnen werden, da sie sich auf die gewohnte und sichere Zahlungsmethode verlassen können.
Klarna bietet dir darüber hinaus auch eine Absicherung gegen Zahlungsausfälle, da Klarna das Risiko übernimmt. Diese Sicherheit ist im E-Commerce ein wertvoller Vorteil, da du dein Geschäft ohne finanzielle Unsicherheiten führen kannst. Klarna kümmert sich um das Mahnwesen, das Inkasso und die Kommunikation mit säumigen Kunden, was dir Zeit spart und dein Risiko minimiert.
Klarna ist nicht nur in Deutschland, sondern europaweit bekannt und wird von Millionen Kunden genutzt. Für internationale Kunden, die Klarna bereits kennen und schätzen, ist es ein Vorteil, wenn dein Shop ebenfalls Klarna als Zahlungsmethode anbietet. Gerade im europäischen Markt, wo der Rechnungskauf und die Ratenzahlung eine große Rolle spielen, ist Klarna ein wichtiger Faktor für das Kundenvertrauen und die Kaufbereitschaft.
Durch die Klarna-Integration öffnest du deinen JTL-Shop auch für internationale Kunden und machst ihn für ein breiteres Publikum attraktiv. Kunden aus anderen europäischen Ländern können ihre gewohnte Zahlungsmethode nutzen, was die Conversion-Rate auch bei internationalen Käufen steigern kann.
Die Klarna-Integration in deinen JTL-Shop ist ein echter Mehrwert, der sowohl dir als auch deinen Kunden zugutekommt. Mit flexiblen Zahlungsarten wie Sofortüberweisung, Rechnungskauf und Ratenzahlung bietest du deinen Kunden eine große Auswahl und schaffst Vertrauen. Die flexible Zahlungsabwicklung erhöht die Conversion-Rate, steigert die Kundenzufriedenheit und bindet die Kunden langfristig an deinen Shop.
Für dich als Shopbetreiber bietet Klarna zudem die Sicherheit, Zahlungsausfälle zu minimieren und dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft zu konzentrieren. Klarna übernimmt das Risiko, das Mahnwesen und die Kommunikation mit den Kunden, was dir wertvolle Zeit spart. Insgesamt ist die Klarna-Integration daher ein strategisch sinnvoller Schritt, um deinen JTL-Shop erfolgreicher zu machen und das Einkaufserlebnis für deine Kunden zu optimieren.