Ein erfolgreicher Online-Shop lebt nicht nur von hochwertigen Produkten und einem ansprechenden Design – entscheidend für langfristigen Erfolg ist auch eine fundierte Datenanalyse. Nur wenn du genau verstehst, wie sich deine Besucher auf deiner Website bewegen, welche Seiten sie besonders oft aufrufen und wo sie abspringen, kannst du gezielt Optimierungen vornehmen.
Hier kommt Piwik, mittlerweile als Matomo bekannt, ins Spiel. Diese Open-Source-Analyse-Plattform bietet eine leistungsstarke Alternative zu Google Analytics und erlaubt es dir, das Nutzerverhalten in deinem JTL-Shop umfassend zu erfassen – und das, ohne Datenschutzbedenken befürchten zu müssen.
Die Web-Analyse ist weit mehr als nur das Zählen von Seitenaufrufen. Sie hilft dir, zentrale Fragen zu beantworten, die für deinen JTL-Shop entscheidend sind:
Ohne diese Informationen bist du gezwungen, Optimierungsmaßnahmen ins Blaue hinein zu treffen. Mit einem Tool wie Piwik (Matomo) kannst du datenbasierte Entscheidungen treffen, die das Einkaufserlebnis in deinem Shop verbessern und letztendlich deine Umsätze steigern.
Piwik wurde 2018 in Matomo umbenannt und ist eine Open-Source-Web-Analyse-Plattform, die dir tiefgehende Einblicke in das Verhalten deiner Shop-Besucher bietet. Der entscheidende Vorteil gegenüber Google Analytics: Matomo gibt dir die volle Kontrolle über deine Daten.
Während Google Analytics die erhobenen Nutzerdaten an Google-Server weiterleitet und dort speichert, bleibt bei Matomo alles auf deinem eigenen Server oder einem Hosting-Anbieter deiner Wahl. Das ist ein entscheidender Pluspunkt, wenn es um Datenschutz und DSGVO-Konformität geht.
✅ Datenschutzfreundlich & DSGVO-konform: Alle erfassten Daten bleiben unter deiner Kontrolle und werden nicht an Dritte weitergegeben.
✅ Volle Datenhoheit: Du entscheidest, wo und wie deine Analysedaten gespeichert werden.
✅ Detaillierte Analysen: Matomo bietet Funktionen wie Besucher-Heatmaps, Conversion-Tracking und E-Commerce-Analysen.
✅ Einfache Integration in JTL-Shop: Du kannst Matomo unkompliziert in deinen Shop einbinden und anpassen.
✅ Kein Daten-Sampling: Im Gegensatz zu Google Analytics werden alle Daten vollständig erfasst und nicht auf Stichprobenbasis analysiert.
Matomo ist also besonders interessant für Shop-Betreiber, die nicht auf Web-Analyse verzichten möchten, aber gleichzeitig großen Wert auf Datenschutz und volle Kontrolle legen.
Matomo bietet eine breite Palette an Funktionen, die speziell für Online-Shops relevant sind. Die wichtigsten Features im Überblick:
Mit Matomo kannst du in Echtzeit verfolgen, wer sich in deinem Shop befindet, welche Seiten sich Nutzer anschauen und wie sie sich durch dein Angebot bewegen. Diese Funktion hilft dir, sofort auf aktuelle Entwicklungen zu reagieren.
Das E-Commerce-Tracking in Matomo ist speziell auf Online-Shops zugeschnitten und ermöglicht unter anderem:
Diese Funktionen sind für Shop-Betreiber enorm wertvoll, um Engpässe im Kaufprozess zu identifizieren und gezielt Verbesserungen vorzunehmen.
Matomo zeigt dir, welche Seiten besonders beliebt sind, wo Besucher am längsten verweilen und an welchen Stellen sie abspringen. Durch die Kombination dieser Daten kannst du deine Produkt- und Kategorieseiten optimieren.
Mit der Heatmap-Funktion kannst du visuell erkennen, wo Nutzer klicken und scrollen. Sitzungsaufzeichnungen ermöglichen es dir, einzelne Besuche als Video abzuspielen und so besser nachzuvollziehen, wie echte Nutzer deine Seite erleben.
Matomo hilft dir zu verstehen, welche Marketingmaßnahmen funktionieren und welche nicht. Du kannst herausfinden, ob dein Traffic aus Google-Suchergebnissen, Social Media oder bezahlter Werbung stammt – und welche Kanäle am profitabelsten sind.
Nachdem wir im ersten Teil die Vorteile und Funktionen von Matomo für deinen JTL-Shop besprochen haben, geht es nun um die konkrete Implementierung. Die Einrichtung ist nicht kompliziert, erfordert aber einige Schritte, um das volle Potenzial des Analyse-Tools auszuschöpfen.
Bevor du Matomo in deinen JTL-Shop integrieren kannst, benötigst du eine funktionierende Installation. Du hast zwei Möglichkeiten:
Wenn du Matomo selbst hosten möchtest, benötigst du Webspace und eine Datenbank. Die Installation läuft folgendermaßen ab:
Diese Variante bietet dir die maximale Kontrolle über deine Daten und ist ideal, wenn du Matomo ohne externe Server betreiben möchtest.
Falls du dich nicht mit Hosting und Serverkonfiguration befassen möchtest, kannst du Matomo als gehostete Cloud-Lösung nutzen. Dabei übernimmt Matomo das Hosting und die technische Wartung. Du musst nur einen Account anlegen und deinen Tracking-Code einbinden.
Sobald Matomo eingerichtet ist, benötigst du den Tracking-Code, um Besucheraktivitäten auf deiner Seite zu erfassen. Diesen Code findest du in Matomo unter „Einstellungen → Tracking-Code“.
Falls du ein individuelles Shop-Template verwendest, kannst du den Tracking-Code direkt in die header.tpl-Datei deines Themes einfügen.
/templates/DEIN-TEMPLATE/header.tpl bearbeiten: Öffne die Datei mit einem Texteditor und füge den Tracking-Code direkt vor dem schließenden </head>-Tag ein.Falls du dein Template nicht bearbeiten möchtest, kannst du den Code auch über den JTL-Shop-Adminbereich hinzufügen:
Diese Methode ist besonders einfach und erfordert keine direkten Änderungen am Template.
Da Matomo Tracking-Daten sammelt, musst du sicherstellen, dass dein JTL-Shop den Datenschutzrichtlinien entspricht. Eine Einwilligung per Cookie-Banner ist notwendig, um Besucher über die Datenerfassung zu informieren und ihre Zustimmung einzuholen.
Ein beliebtes Tool zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen ist Consent Manager. Dieses kannst du in deinen Shop integrieren, um eine DSGVO-konforme Zustimmung für Matomo zu erhalten.
So richtest du Matomo mit Consent Manager ein:
Matomo bietet eine spezielle E-Commerce-Tracking-Funktion, die für Online-Shops besonders wertvoll ist. Damit kannst du:
Zusätzlich kannst du in den JTL-Shop-Templates spezielle Tracking-Events hinzufügen, um Daten über Warenkorb-Aktionen oder abgeschlossene Bestellungen an Matomo zu senden.
Nach der Einrichtung kannst du in Matomo verschiedene Berichte nutzen, um dein Geschäft besser zu analysieren.
Matomo zeigt dir, über welche Kanäle Besucher in deinen Shop kommen:
Diese Informationen helfen dir, dein Marketing-Budget gezielt zu optimieren.
Ein zentraler KPI für Online-Shops ist die Conversion-Rate. Matomo zeigt dir, wie viele Besucher tatsächlich einen Kauf abschließen. Falls die Rate niedrig ist, kannst du analysieren, wo die meisten Besucher abspringen.
Heatmaps zeigen dir, welche Bereiche deiner Shop-Seiten besonders häufig angeklickt werden. Sitzungsaufzeichnungen helfen dir, das Nutzerverhalten nachzuvollziehen und mögliche Probleme im Bestellprozess zu identifizieren.
Die Integration von Piwik (Matomo) in deinen JTL-Shop gibt dir volle Kontrolle über deine Besucherdaten und ermöglicht detaillierte Analysen – und das ohne Abhängigkeit von Google Analytics.
✅ Datenschutzfreundlich & DSGVO-konform – Keine Datenweitergabe an Dritte
✅ Detaillierte Analysen & E-Commerce-Tracking – Volle Einsicht in Besucherströme
✅ Einfache Integration in JTL-Shop – Keine komplizierte Einrichtung erforderlich
✅ Heatmaps & Sitzungsaufzeichnungen – Nutzerverhalten besser verstehen
Ob für SEO, Marketing oder Conversion-Optimierung – Matomo bietet alle wichtigen Funktionen, um den Erfolg deines JTL-Shops datenbasiert zu steigern. Durch die richtige Einrichtung und regelmäßige Analyse kannst du nicht nur den Traffic steigern, sondern auch die Nutzererfahrung und letztendlich deine Umsätze verbessern.